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    服務制度

    2019-08-13 14:43 煙臺海港醫院

      人性化尊稱制度1、要根據病人的年齡、性別、職業、職務選擇合適的尊稱,如王大爺、張女士、李老師、趙科長等。2、禁止直呼姓名,禁止直呼床號。4.2人性化服務制度3、與病人交談時,語言要文明,語氣要親切

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